Главный экран виджета
для e-commerce

2025 · B2C · финтех · веб
Главный экран виджета
для e-commerce
Роль
Продуктовый дизайнер
Объем
UX-исследования,
UX/UI дизайн,
дизайн-ревью
Команда
BA, Dev Lead
Аудитория
~10 млн
{01} Саммери

Объединила выбор способа оплаты и условий на одном экране виджета, чтобы сократить количество шагов и повысить конверсию в заявку.

~15-20%
Рост конверсии в оформление заявки
Саммери
{02} Контекст

Виджет используется в интернет-магазинах партнёров и позволяет оформить покупку за счёт заёмных средств — через банки-партнёры (кредит, рассрочка, BNPL).
Продукт масштабируется: регулярно подключаются новые магазины и расширяются сценарии использования.

Большая часть пользователей заходит в виджет с мобильных устройств, поэтому ключевые решения проектируются с приоритетом mobile-first.

{03} Проблема и решение
#1:

Проблема: Выбор продукта и условий был разделён, сначала пользователь выбирал тип оплаты, затем — параметры внутри него. Это усложняло сравнение, пользователю приходилось возвращаться назад и заново проходить часть сценария. В результате увеличивалось количество лишних действий и снижалась вероятность выбора оптимального варианта.

Решение: Объединила выбор продукта и условий в один экран: пользователь переключается между вариантами оплаты через табы и сразу видит актуальные предложения. Это позволило сравнивать сценарии без возвратов назад и упростило процесс выбора.

Решение проблемы #1

Результат

  • — конверсия в оформление заявки ↑
  • — количество возвратов на предыдущий шаг ↓